Ранет Матказин
«Для обработки вызовов, поступающих на единый номер спасения «112» в дни чемпионата мира по футболу, планируется привлечь переводчиков с восьми иностранных языков. Все переводчики пройдут специальную подготовку во второй половине мая, в рамках которой лингвисты узнают об особенностях работы системы, а также изучат алгоритмы обработки экстренных вызовов», – сказал Пестов.
В целях своевременной и качественной обработки вызовов на иностранных языках между подписано соглашение о сотрудничестве ГКУ Московской области «Центр 112» и МГИМО.
В рамках соглашения студенты и преподаватели университета круглосуточно будут подключаться к обработке вызовов от иностранных граждан. Они помогут обработать вызовы на испанском, французском, немецком, португальском, китайском, итальянском и арабском языках.
При этом уже сегодня штатные переводчики «112» успешно обрабатывают англоязычные вызовы. Во время проведения ЧМ по футболу количество свободно владеющих английским языком операторов системы-112 в каждой смене будет увеличено.
«Номер «112» – это общепринятый в Европе единый номер вызова экстренных служб. Благодаря этому большинство иностранных гостей, прибывших на мероприятия чемпионата мира, в случае необходимости смогут комфортно пользоваться функцией вызова экстренных служб на территории Подмосковья», – подчеркнул Пестов.
Вызовы на английском языке система-112 принимает почти с момента своего создания. Для этого в центрах обработки вызовов круглосуточно дежурит как минимум один квалифицированный лингвист-переводчик. Всего на сегодняшний день в штате областной системы-112 работает восемь профессиональных переводчиков.
Чемпионат мира по футболу FIFA продлится с 14 июня по 15 июля. Россия в первый раз в своей истории станет страной-хозяйкой мирового первенства. Чемпионат пройдет на 12 стадионах в 11 городах РФ. Матчи примут Санкт-Петербург, Калининград, Волгоград, Казань, Сочи и еще несколько городов. Матч открытия и финал мундиаля пройдут в Москве в «Лужниках».
Во время мирового футбольного первенства на территории Московской области будут базироваться девять национальных сборных – помимо сборной России здесь остановятся команды Португалии, Франции, Аргентины, Ирана, Перу, Мексики, Бельгии, Туниса. Также Подмосковье готовится принять болельщиков из других стран.